Segurança, privacidade e retenção de dados na Hobots

LGPD

No uso da Hobots, a empresa cliente é a controladora dos dados e a Solfy atua como operadora. O site não usa cookies de rastreamento nem ferramentas de análise.

Acesso e credenciais

• O login é sem senha (código por e-mail ou Google). A sessão usa cookie protegido (httpOnly) e dura 30 dias.
• O Client Secret só trafega no cabeçalho das requisições e é ocultado ("[REDACTED]") em logs e mensagens de erro do SDK.
• Os dados do cartão ficam apenas no Stripe. A Hobots nunca recebe o número do cartão.
• No aplicativo para iOS, a sessão fica no Keychain, com bloqueio opcional por Face ID.

Hobots Studio e a IA

• Conversas, código e arquivos do bot ficam no seu computador.
• Para responder, o Studio envia a conversa e os resultados das ferramentas ao servidor de IA da Hobots, que os repassa à Anthropic enquanto a resposta é gerada. O servidor da Hobots não guarda o conteúdo das conversas.
• São guardados apenas metadados de consumo: usuário, organização, agente, modelo, tokens e custo.
• O código dos agentes pode ter cópia em um repositório git privado da organização, limitado pela "nuvem do Studio" do plano.
• Arquivos de formulário com armazenamento local nunca saem do computador.

Por quanto tempo os dados ficam

Issues não expiram. A retenção das execuções está desativada hoje (elas são mantidas, respeitando o armazenamento do plano).

Dúvidas de privacidade

Fale com suporte@hobots.app ou abra um chamado.